最近想幫貓咪找好用的益生菌，找來找去，搜尋結果都是部落客業配，只好在貓社團發問，得到蠻多細心回覆，最後鎖定幾個品牌，在蝦皮下單，結束。
過程中發現很多人跟我一樣，遇到網紅跟廣告洗版的問題，結果都回到社團尋求幫助，還是社團比較溫馨。
剛好讀到一篇UX設計師生態的文章，嚴格說來兩件事不太一樣，但都在說「大小團體」與「人如何建立連結」，讀來蠻有感觸的。
小型社團的興起
在閱讀 UX Collective 發行的The State of UX in 2020提到一個很重要的觀點：小型社團的興起
意指現在大型的設計討論區，（比如Line、Slack、Facebook的社團成員動輒數千人），已成為推銷個人品牌、經營內容行銷的氾濫之地。
對於抱著自由交談、技術交流、互相學習加入團體的設計師來說，無疑是一大負擔。
大型社團的現況
這些情況也發生在自己加入的若干大社團中：很多社團變成商業活動的佈告欄，漸漸成為群雄割據之地，推廣經營個人品牌、自媒體的媒介。因為人與人之間的共同點較少，最後通常固定由幾位意見領袖發聲，問題很難得到深入的討論。
試著想像：你會隨意在幾萬人的社團發表意見嗎？大家多少會考慮一下、檢查議題是否客觀吧？再者社團每天數十篇貼文，可能要祈禱演算法推到對的人手上，還需等待回覆，像在玩抽獎不是？！
確立你的目標
如果你的出發點是：「進行更純粹、更深入的交流。」其實可選擇幾位信賴的同事，加上一些導師，成立小型的討論圈。這也是因為每個人對親近的人較容易產生安全感：「較小的團體可以使參與者更容易敞開心胸、建立彼此的連結、使用更真實的想法交流。」
大自有存在理由
不是說不需要大型組織，經營大型社團自有它的用途：他是一個趨勢的縮影、一個推廣價值的平台，就像我如果需要更多流量、推廣自己形象時，會在上面發表文章一樣。（但通常最後只有讚，沒有其它🙄）
更何況也可以在那尋找小型對話的夥伴與導師。
大小社團看行銷策略
「廣告投放、流量紅利氾濫的年代，真正促使消費的關鍵點是什麼？」
當你搜尋某個商品、在Facebook點某個廣告，接下來會發生什麼事？某種商品大量出現在網頁的廣告版面，洗版洗得你不要不要的。
但狂推猛送真的使受眾買單嗎？不見得。
或許問題出在受眾不是真的喜歡那件商品，或是購物體驗太差、沒有超商取貨等等。很難想像從接收資訊到買單中間那個模糊地帶。對於行銷這種暴力式做法，想單然成效有限（轉換率才可憐的1%）。
我的觀點是：品牌故事講得好是基本，至於廣告投放重不重要，就要看你對受眾經營的細膩度，不然「花費更多預算，只會找來更多不會買的人。」
發現google幾乎被網紅部落客、廣告排名給佔領。你想搜尋一個商品，第一頁的前幾名幾乎都是前兩種內容。但消費者沒有這麼傻，讀到通篇讚美的精美文章，你一定會想：「這一定有鬼🧐」抱持著懷疑心態接收資訊。
行銷只是增加能見度的手段，真正產生購物慾望的，其實都發生在小團體中。
比起紅海看到的業配文，你會更相信身邊朋友、前輩講的話。就算事實不是這樣，你也會覺得前輩推薦的東西一定好用幾百倍、愛貓社團下面的留言一定中肯到爆，因為其中多了一項名為「連結」的調味料。
（難怪很多網軍埋伏在ptt、社團中，準備隨時出擊帶風向）
建立「連結」可以使用在任何地方：行銷策略、促使消費、品牌經營、UX研究、建立同溫層、突破同溫層、帶風向……甚至連菜市場的阿姨也可以跟他「搏感情」算便宜一點。
因為觀察到資訊的氾濫， UX Collective將其列為2020的趨勢真的名符其實🤓。
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